Alarme avec GroupAlarm
Alarme avec fonction de retour d'information rapide et fiable via l'application, le SMS, l'e-mail, l'appel et le pager
Atteignez les participants dont vous avez besoin en quelques secondes.
La fonction principale de GroupAlarm est l’alerte rapide et fiable de personnes ou de groupes. Vous avez la possibilité d’alerter vos participants de différentes manières. Nous prenons en charge les SMS, les appels (ligne fixe et mobile), les courriels, les alertes via l’application ainsi que le pager IoT. Les personnes alertées peuvent donner un retour d’information via tous ces moyens de communication. Une fonctionnalité qui existe dans GroupAlarm - contrairement à de nombreux autres fournisseurs - depuis plus de 20 ans.
Comment GroupAlarm donne-t-il l’alerte ?
Grâce à son algorithme intelligent, GroupAlarm tente d’alerter ni trop ni trop peu de forces. Nous pensons qu’il est important d’utiliser les ressources humaines avec précaution. C’est pourquoi nous utilisons un concept flexible d’étiquettes, d’unités et de scénarios pour cartographier vos participants et les scénarios des alertes préparées.
L’alerte ciblée
Dans de nombreux systèmes, vous n’avez pas d’autre choix que d’alerter le personnel disponible selon le principe de l’arrosoir et de le sélectionner ensuite en fonction de ses qualifications. Il en résulte que trop de personnes doivent agir. GroupAlarm, en revanche, sait, grâce à votre préparation, de quelles qualifications et de combien de personnes vous avez besoin et n’alerte que celles-ci - de manière ciblée et sûre. Notre algorithme intelligent veille à ce que vous alertiez à tout moment la meilleure combinaison de vos forces. Et ce, de manière totalement automatique.
Bien entendu, il existe d’autres situations dans lesquelles toutes les forces doivent être délibérément alertées - c’est pourquoi nous soutenons également cette fonctionnalité. Dans ce cas également, vous pouvez immédiatement constater le succès de l’alerte grâce à l’affichage du personnel disponible avec les compétences correspondantes.
Administration des labels
Créez un nombre illimité d’étiquettes pour structurer vos participants. Il peut s’agir de qualifications, de fonctions, d’appartenances à des groupes ou de formations supplémentaires. Les utilisateurs expérimentés peuvent encore déterminer les substitutions ou les pondérations.
Attribution des labels
Vous attribuez ensuite les étiquettes à vos participants à l’aide d’une matrice d’attribution conviviale. En un seul clic, vous pouvez ajouter un label à un participant ou le supprimer.
Équipes
Dans les unités, vous déterminez les qualifications (labels) nécessaires et leur nombre. Par exemple, si vous avez besoin d’une équipe de crise, elle se compose d’un chef, d’un attaché de presse et de deux membres du personnel de soutien. D’autres exemples d’unités sont les groupes de spécialistes, les équipages de véhicules, les équipes de techniciens ou le personnel administratif.
Scénarios
Vous avez certainement déjà réfléchi à un plan d’urgence et vous savez de quel personnel vous avez besoin pour tel ou tel incident. Pour chacun de ces incidents, vous créez le scénario correspondant et vous affectez les unités nécessaires pour y faire face. Cela signifie, par exemple, que pour le scénario “panne informatique”, vous planifiez les unités “CRT-IT” et " management “.
Alerte
Lors de la création d’une alarme, la flexibilité totale du système devient évidente ! Accédez à des scénarios préparés, sélectionnez des unités individuelles, des participants ou même des étiquettes, y compris les besoins en personnel. Vous pouvez ainsi réagir rapidement à n’importe quelle situation, par exemple un incendie, une défaillance technique, un MANV ou des conditions météorologiques défavorables. Vous voyez les réactions des participants et vous savez rapidement si votre alerte est réussie.
Réponse
Après une alarme, il est essentiel de savoir quelles personnes ont acquitté l’alarme. La vue d’ensemble des alarmes vous donne un aperçu complet des personnes qui ont acquitté l’alarme et de celles qui manquent encore à l’appel. En outre, vous pouvez voir combien de temps il faut à votre personnel pour atteindre le lieu de l’organisation. Vous savez ainsi directement quand vous pouvez vous attendre à voir qui.
