Jeder Teilnehmer in GroupAlarm hat ein persönliches Konto mit einer zugehörigen E-Mailadresse und einem Kennwort. Dieses Konto ist normalerweise ein oder mehreren Organisationen zugeordnet. Über die Zeit haben sich einige Konten angesammelt, die keiner Organisation (mehr) zugeordnet sind. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

1. Teilnehmer werden eingeladen, bestätigen die Einladung aber nicht. In diesem Fall haben wir ein inaktives Konto in unserem System.
2. Teilnehmer erstellen selbständig ein eigenes Konto in GroupAlarm, werden später jedoch mit einer anderen E-Mailadresse eingeladen. Entscheidend ist die genaue Schreibweise der E-Mailadresse, so ist z. B. [email protected] nicht identisch mit [email protected], obwohl es sich für den Teilnehmer um das gleiche E-Mailkonto handelt.
3. Teilnehmer, die aus einer Organisation entfernt werden, behalten ihr persönliches Konto. Ist dieses Konto keiner Organisation mehr zugeordnet, wird es inaktiv.

Beginnend ab dem 22.02.2025 löschen wir diese inaktiven Konten. Es erfolgt zunächst 90 Tage vor der Löschung ein Hinweis per E-Mail an Konten, die in den letzten 30 Tagen inaktiv sind. In der E-Mail wird das betroffene Konto genannt, damit es gegebenenfalls einer Organisation zugeordnet werden kann. Vor der Löschung des Kontos erfolgen weitere Hinweise nach 60 Tagen sowie eine Woche vor der endgültigen Löschung. Ist die Löschung berechtigt, muss der Teilnehmer nichts unternehmen.